Софтуер за хотели и хотелиерство
Nexos изгражда цялостни платформи за хотелиерството, за независими хотели, курортни комплекси и вериги: системи за директни резервации, управление на собствеността (PMS), камериерски операции, свързаност с канали и фискално съвместими плащания, проектирани като една съгласувана система, а не като пъзел от несвързани инструменти.
Директни резервации и приходи
- Система за директни резервации. Бърз, мобилен процес на резервация на собствения ви сайт с наличност в реално време, резервации на няколко стаи, допълнителни услуги и многоезично съдържание, намалявайки зависимостта от комисиони на OTA платформи.
- Динамично ценообразуване. Тарифни планове, сезонни правила, логика според продължителността на престоя и корекции според търсенето, управлявани от един тарифен календар.
- Управление на канали. Двупосочна синхронизация на наличност, цени и резервации с OTA канали, предотвратяваща свръхрезервации и ценови разминавания.
Управление на собствеността и рецепция
- Резервации и рецепция. Пристигания, заминавания, разпределение на стаи, профили на гости, фолио и групови резервации в един оперативен изглед.
- Камериерски операции. Мобилно управление на задачите на камериерските екипи: статус на стаите, графици за почистване, доклади за поддръжка и синхронизация с рецепцията в реално време.
- Комуникация с гостите. Автоматични потвърждения, съобщения преди пристигане и последващи контакти на езика на госта.
Плащания и съответствие
- Интеграция на плащания. Картови плащания, депозити и възстановявания, интегрирани с доставчици според PCI DSS.
- Фискално съответствие. Бележки и отчетност според изискванията на НАП, същият фискален инженеринг, който доставяме за търговията, приложен в хотелиерството.
- Отчетност. Табла за заетост, ADR, RevPAR и представяне по канали, проектирани за собственици и мениджъри, а не само за анализатори.
Често задавани въпроси
- Правите ли интеграция с Booking.com и Airbnb?
- Да, чрез канален мениджмънт, така че наличността и цените остават съгласувани между директния резервационен енджин и OTA платформите. От май 2026 г. и двете платформи проверяват регистрационните номера в ЕСТИ, а PMS системата пренася тези данни до месечната отчетност.
- Могат ли гостите да плащат директно с издаване на фискална бележка?
- Да. Картовите плащания по директния канал са обвързани с издаване на фискална бележка, така че директната резервация не е по-малко съответстваща от продажбата на рецепция, което обикновено е спирачката пред хотелите да отдръпнат гостите от OTA платформите.
- Подходяща ли е системата за малка къща за гости, а не само за хотелска верига?
- Да. Същата платформа работи както за единични обекти, така и за групи; различава се само това каква част от инструментите за камериерски услуги, канали и приходи включвате.